contact information

Para dudas sobre pedidos, devoluciones o cualquier otra cosa, escríbenos a contact@thehok.com o usa el formulario de abajo. Respondemos lo antes posible.

¿Buscas un pedido? Síguelo en nuestra página de atención al cliente. Los miembros de HOK+ pueden gestionar su membresía en el portal de miembros.

Envíanos un mensaje

Respuestas rápidas

Los pedidos salen en 24 a 48 horas y suelen llegar en 7 a 12 días. Recibirás un enlace de seguimiento por correo cuando se envíe tu pedido.

Ofrecemos 30 días para devoluciones. Escríbenos con tu número de pedido antes de enviar nada de vuelta. Lee la política de reembolsos.

Hasta 12 horas con nuestro Extrait de Parfum. El Eau de Parfum suele durar de 4 a 6 horas. La duración varía según la piel, el clima y la aplicación.

Sí, las fragancias de HOK son veganas y libres de crueldad animal.

Inicia sesión en el portal de miembros con el correo de tu compra para pausar, omitir o cancelar.